Un taxímetro transforma medidas de tiempo y distancia en el importe de un servicio. Para hacerlo necesita un cálculo fiable, parámetros de tarifa y un dispositivo preparado para trabajar cada día dentro de un vehículo. Jonatan López explica esa combinación en el capítulo 39 de Toque de Ingenio, donde recorre la evolución de Taxitronic desde los equipos electrónicos hasta las aplicaciones y los servicios conectados.
Invitado: Jonatan López, presentado en el episodio como CEO de Taxitronic.
Conversación publicada: 25 de febrero de 2025. Episodio: 39. Duración: 1 h 15 min.
En este capítulo:
- Cómo explica Jonatan la relación entre tiempo, distancia y parámetros de tarifa.
- Por qué robustez, protección del cálculo y disponibilidad forman parte del diseño del equipo.
- Cómo Taxitronic adaptó su producto a la llegada del smartphone y del software en la nube.
La conversación parte de un objeto conocido por pasajeros y conductores, pero cuyo funcionamiento suele pasar inadvertido. Jonatan lo sitúa dentro de una familia de instrumentos que convierten medidas en dinero. Las referencias a tarifas, mercados y productos corresponden a febrero de 2025; el episodio no es una guía de precios vigentes para una ciudad concreta.
Tiempo y distancia: qué calcula el taxímetro
Jonatan explica el funcionamiento mediante la relación entre dos parámetros: precio por distancia y precio por tiempo. En el modo de cálculo que describe, el equipo utiliza uno u otro según la velocidad del recorrido. La transición permite considerar situaciones de circulación y de espera.
El ejemplo de un vehículo detenido ayuda a comprender la lógica. Aunque no avance, transcurre tiempo de servicio. Cuando circula a una velocidad suficiente, la distancia pasa a determinar esa parte del importe. La explicación del invitado se refiere al sistema que presenta durante el episodio.
Jonatan lo resume como un cálculo que mantiene:
«ese doble contador».
Jonatan López, 8:13.
La tarifa completa puede incluir otros elementos, como un importe inicial o suplementos. Para el desarrollo del producto, resulta útil distinguir el mecanismo de cálculo de los parámetros que recibe. Esa separación permite comprender por qué un cambio de precios no implica necesariamente rediseñar todo el software.
Configuración y confianza en un instrumento de medida
La entrevista aborda cómo se actualizan los parámetros y cómo se protege el equipo. Jonatan relaciona el taxímetro con exigencias metrológicas y procesos de intervención controlados. El propósito es mantener confianza en un instrumento cuyo resultado tiene una consecuencia económica directa.
La protección del cálculo forma parte del producto desde su definición. No basta con mostrar una cifra: el equipo debe comportarse de manera consistente y mantener el funcionamiento previsto ante las condiciones que encontrará. La integridad de la medida y la disponibilidad se convierten en requisitos centrales.
Jonatan también explica que distintas ciudades organizan sus tarifas de formas diferentes. El producto necesita admitir configuraciones sin perder claridad sobre qué está calculando. Esa diversidad exige una arquitectura que permita gestionar variaciones locales de manera ordenada.
Para un equipo de desarrollo electrónico, el caso muestra el valor de separar funciones estables y parámetros variables. La base del sistema puede mantenerse mientras cambian datos de aplicación. Esa decisión facilita evolución, mantenimiento y comprobación, siempre dentro de los requisitos propios del producto.
Robustez: cuando una avería interrumpe el trabajo del cliente
Jonatan describe ensayos relacionados con temperatura, vibraciones, humedad y alimentación eléctrica. Son ejemplos de condiciones que el dispositivo necesita soportar en un entorno de automoción. La dificultad del diseño no se aprecia únicamente mirando su pantalla.
La disponibilidad tiene además una consecuencia inmediata para el profesional que lo utiliza. Un taxímetro que no funciona puede impedir continuar el servicio con normalidad. Esa dependencia hace que los usuarios sean especialmente sensibles a interrupciones y tiempos de reparación.
La conversación vincula durabilidad y reputación de marca. Jonatan explica que valora que un equipo antiguo siga funcionando cuando alguien lo conecta de nuevo. La vida útil se interpreta como parte de la relación con el cliente y de la confianza en el fabricante.
Este razonamiento es aplicable a otros equipos industriales. La robustez debe definirse a partir de lo que una incidencia significa en la operación. Una prueba de prototipo puede ayudar a comprobar condiciones concretas antes de consolidar el diseño y desplegar muchas unidades.
De la mecánica a la electrónica: una empresa que cambia con su sector
La historia de Taxitronic se conecta en la entrevista con una familia dedicada a reparar taxímetros y con el paso posterior a equipos digitales. Jonatan recuerda generaciones de producto y profesionales que participaron en el desarrollo del hardware y del firmware.
El interés del recorrido está en observar cómo cambia la tecnología mientras permanece una necesidad de servicio. Medir y gestionar un trayecto sigue siendo relevante, pero las herramientas disponibles permiten nuevas funciones y formas de interacción. La empresa debe decidir qué mantener y qué transformar.
Durante la conversación aparecen taxímetros que incorporaban comunicaciones y recibían servicios de una central. La integración permitía al conductor obtener información de recogida y participar en un circuito de asignación y ejecución. El dispositivo empezó a reunir tareas que iban más allá del cálculo del importe.
La evolución ilustra una oportunidad y un riesgo del desarrollo de producto. Añadir funciones puede aumentar el valor del equipo, pero también vincularlo a tecnologías que cambian. La arquitectura y el modelo de negocio deben poder revisarse cuando el mercado adopta otra forma de trabajar.
La llegada del smartphone cambió la estrategia
Jonatan explica que Taxitronic había desarrollado terminales cada vez más completos, con pantalla y funciones de comunicación. La expansión de los smartphones hizo visible otra preferencia del cliente: utilizar un dispositivo que ya ofrecía una experiencia conocida y una plataforma amplia de aplicaciones.
La observación que orientó esa decisión fue que:
«nuestros clientes preferían trabajar con un Smartphone».
Jonatan López, 31:44.
Según relata, la empresa abrió entonces una etapa de aplicaciones para conductores y pasajeros y de soluciones en la nube. La adaptación no consistía solo en cambiar una pantalla. Afectaba a la distribución de funciones entre equipos, comunicaciones y servicios de software.
El episodio también recuerda que una transición tecnológica necesita acompañar a quienes ya utilizan el sistema. Migrar desde soluciones anteriores requiere un recorrido que conserve la operación. La novedad técnica tiene que convivir con la continuidad del trabajo del cliente.
Para el diseño de interfaces y experiencia de uso, esta parte de la entrevista muestra por qué conviene observar hábitos reales. La preferencia de los usuarios puede cambiar la forma adecuada de ofrecer una función, incluso cuando el equipo anterior sigue siendo técnicamente capaz de realizarla.
Elegir cuándo adoptar la siguiente tecnología
La conversación se abre al vehículo autónomo y a posibles cambios futuros del sector. Jonatan presenta sus previsiones como opiniones y explica las limitaciones de una pyme para desarrollar por sí sola ciertas tecnologías. La empresa necesita observar su evolución y decidir dónde puede aportar valor.
El criterio que aparece es la adaptación continua. Mantenerse en un mercado tecnológico durante años exige revisar productos y servicios sin abandonar la base de clientes. Cada etapa plantea una combinación diferente de inversión, capacidad interna y oportunidad comercial.
La entrevista resulta útil porque conecta esa visión con decisiones que Taxitronic ya había tomado. La historia de las comunicaciones y del smartphone ofrece ejemplos concretos de cambios de arquitectura y de propuesta. El futuro se analiza desde esa experiencia, sin darlo por resuelto.
Qué puede aprender otro equipo de desarrollo
- Separar el funcionamiento esencial del producto de los parámetros que cambian según la aplicación.
- Definir robustez y disponibilidad a partir de sus consecuencias en el trabajo del cliente.
- Observar cuándo una nueva plataforma modifica las preferencias de uso.
- Planificar transiciones que permitan evolucionar el producto y mantener la operación existente.
Taxitronic muestra cómo un dispositivo electrónico puede sostener una actividad y evolucionar hacia un sistema conectado. Si tu empresa necesita desarrollar o renovar un equipo físico, i-mas puede ayudarte a definir requisitos, integrar funciones y preparar su validación. Puedes contarnos qué producto quieres desarrollar.
Para seguir leyendo: El desarrollo de producto electrónico de Neuroelectrics.
Fuente del artículo: entrevista de Edgar Guerrero con Jonatan López en Toque de Ingenio, publicada el 25 de febrero de 2025. Las citas enlazan con sus pasajes en el vídeo; los aprendizajes son una síntesis editorial de la conversación.
